COCREACION
Written by jesús g. amilloUser Rating: 5 / 5
Estos días estoy en pleno comienzo del módulo de Empresa e Iniciativa Emprendedora, con la primera unidad de trabajo, el Espíritu Emprendedor, así que estoy poniendo en orden las experiencias del curso que asístí en Lugo de Fomento del espíritu emprendedor; y Victor Sixto, nos introdujo en un término nuevo " cocreación" que viene como anillo al dedo a este tema, ya que está íntimamente unido al término innovación. Mientras la creatividad es un acto individual, en general, la innovación es un proceso colectivo y multidisciplinar, ya que aplicar en el mundo empresarial las ideas exige de la participación de muchas personas de diferentes campos. La cocreación es una de las piedras angulares de la innovación.
La cocreación se basa en el principio de que la mayor fuente de innovación en la empresa se basa en la interacción con el cliente. El cliente no se conforma con ser un espectador pasivo de las técnicas tradicionales de márketing y quiere sentirse partícipe del proceso de creación de ese producto que va a satisfacer sus necesidades; es decir, el cliente, puede ser perfectamente involucrado en la cadena de valor del producto. El desafio para las empresas radica en establecer un proceso que permita involucrar al cliente en este proceso, desde luego, el mismo debe partir desde el lado de la empresa, abriendo canales de diálogo con el mismo, y no sólo eso, sino que también permitiéndole el acceso al conocimiento y a las herramientas de la empresa.
Podemos definir la cocreación como el acto de pensar colectivamente, intercambiar experiencias, e idear en equipo de una forma metódica y fluida. Ejemplos de cocreación lo tenemos en Nike Pepsi Spanair
